Kebijakan Privasi

Pengendali Data dan Kontak

Pengendali data untuk situs ini adalah Literasi Pemula, sebuah publikasi edukasi finansial yang beroperasi di Indonesia. Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui saluran berikut:

• Email: info@neohava.com
• Telepon: (021) 5089 4471
• Alamat surat: Jl. Casablanca Raya No. 88, Menteng Dalam, Tebet, Jakarta Selatan 12870, Indonesia

Kami berupaya menanggapi setiap permintaan dalam waktu yang wajar dan tidak lebih dari 14 hari kalender sejak permintaan diterima.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan edukasi ini. Rinciannya sebagai berikut:

• Buletin email: Ketika Anda mendaftar buletin, kami menyimpan alamat email Anda untuk keperluan pengiriman materi edukasi berkala.
• Formulir kontak: Ketika Anda mengirimkan pesan melalui formulir kontak, kami menerima nama, alamat email, dan isi pesan yang Anda tulis.
• Data teknis dasar: Server kami secara otomatis mencatat data log akses standar seperti alamat IP yang disamarkan, jenis peramban, dan halaman yang diakses. Data ini tidak dikaitkan dengan identitas pribadi Anda.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, data biometrik, data keuangan kartu kredit, atau data anak di bawah umur.

Tujuan Pemrosesan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang secara langsung berkaitan dengan layanan edukasi:

• Mengirimkan buletin berisi ringkasan materi dan artikel edukasi finansial kepada pelanggan yang telah mendaftar secara sukarela.
• Menanggapi pertanyaan, masukan, atau laporan yang Anda sampaikan melalui formulir kontak.
• Memelihara keamanan dan integritas teknis situs, termasuk pendeteksian gangguan atau akses tidak sah melalui log akses.
• Meningkatkan kualitas konten berdasarkan umpan balik yang diterima secara langsung dari pembaca.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pembuatan profil otomatis, pengambilan keputusan otomatis, atau tujuan pemasaran pihak ketiga.

Dasar Hukum Pemrosesan

Literasi Pemula beroperasi dalam semangat Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia dan Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik. Dasar hukum yang kami gunakan untuk setiap kegiatan pemrosesan adalah:

• Persetujuan (consent): Untuk pengiriman buletin, kami memproses email Anda berdasarkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan saat mendaftar. Anda dapat menarik persetujuan ini kapan saja.
• Kepentingan sah (legitimate interest): Untuk pemeliharaan keamanan teknis situs dan penanggapan pertanyaan yang masuk melalui formulir kontak, kami bersandar pada kepentingan sah dalam mengelola publikasi edukasi yang aman dan responsif.

Kami tidak akan memproses data Anda untuk tujuan yang tidak tercantum di sini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan, bila diperlukan, perolehan persetujuan baru.

Berbagi Data dan Pihak Ketiga

Literasi Pemula tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data Anda dapat dibagikan dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia layanan teknis: Penyedia hosting dan infrastruktur teknis yang memproses data atas nama kami dan terikat kewajiban kerahasiaan.
• Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia atau perintah otoritas berwenang yang sah.

Setiap pihak ketiga yang terlibat dalam pemrosesan data diwajibkan mematuhi standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.

Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan:

• Data email buletin disimpan selama Anda masih berlangganan aktif. Setelah Anda berhenti berlangganan, data dihapus dalam waktu 30 hari.
• Pesan dari formulir kontak disimpan selama 12 bulan sejak pesan diterima, atau lebih lama bila ada sengketa yang belum terselesaikan.
• Log akses teknis disimpan maksimal 90 hari sebelum dihapus atau dianonimkan secara permanen.

Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai semangat UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi yang kami kelola:

• Akses: Meminta konfirmasi apakah kami memproses data Anda dan mendapatkan salinannya.
• Koreksi: Meminta pembaruan atau perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda bila tidak lagi diperlukan atau bila Anda menarik persetujuan.
• Penarikan persetujuan: Menarik persetujuan pemrosesan sewaktu-waktu tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
• Pembatasan pemrosesan: Meminta kami membatasi pemrosesan dalam situasi tertentu yang diatur undang-undang.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirimkan permintaan tertulis ke info@neohava.com dengan mencantumkan identitas yang cukup agar kami dapat memverifikasi permintaan Anda.

Cookie dan Pelacakan

Situs ini menggunakan penyimpanan lokal peramban untuk menyimpan preferensi cookie Anda. Saat ini tidak ada layanan analitik atau pemasaran pihak ketiga yang aktif dimuat. Untuk penjelasan lengkap mengenai kategori cookie, masa berlaku, dan cara mengelola preferensi Anda, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

Anda dapat mengelola atau mencabut preferensi cookie Anda kapan saja melalui tombol di bawah ini:

Kelola preferensi cookie

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik pemrosesan data atau perubahan peraturan yang berlaku. Setiap perubahan material akan diinformasikan melalui pemberitahuan yang terlihat di situs atau melalui email bagi pelanggan buletin. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala.